09:28 Uhr –

Nach vielen Testrunden hat » mmikee « es geschafft, sich auf Easy Green (5 Runden) noch einmal zu verbessern und kann jetzt eine Zeit von 0′45″70 verbuchen.

Gummigeruch » Werkstatt » Typische Probleme und Lösungen (09:30:34)

Typische Probleme und Lösungen

Da natürlich nicht jeder von euch ein Administrationsprofi im Bereich »Computer« sein kann, hier einige typische Fälle, die uns oft gemeldet werden.

Problem 1

Das Popup öffnet sich, oben ist ein roter Balken, aber unterhalb bleibt alles schwarz. Beim Rechtsklick auf die schwarze Fläche bekomme ich das Flash-Kontext-Menü.

Ursache:
Es müssen noch Daten von Flash nachgeladen werden, um das Rennen zu beginnen. Diese Daten konnten nicht nachgeladen werden. Tritt häufig bei einer fehlerhaft konfigurierten Firewall auf, kann aber auch ganz simple Ursachen haben.

Lösungsmöglichkeiten:

• Browsercache leeren
• Im Browser bei den Cache-Einstellungen einstellen, dass er immer die neueste Version einer Seite anfordern soll
• Wenn man irgendwas aktualisiert hat, evtl. auch mal die Firewall wieder in den Lernmodus schalten
• Evtl. andere Firewall ausprobieren
• laut schreiend um den Rechner herumkriechen
• Router resetten
• Rechner mal komplett herunterfahren, nicht immer nur Standby-Modus
• und jetzt nochmal versuchen

Problem 2

Ich hab mein Rennen gestartet, aber im Popup wird die Startseite von Gummigeruch geladen.

Ursache:
Du warst lange nicht auf der Gummigeruch-Seite aktiv (Seite offen gelassen, aber dann z.B. Essen gegangen etc.). Du wurdest in der Zwischenzeit aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt und hast keine Berechtigung mehr, dass Rennen aufzurufen, weil du nicht mehr vom Server identifiziert werden konntest.

Lösungsmöglichkeiten:
Einfach neu einloggen, schon gehts wieder.

Problem 3

Ich hab mein Rennen gestartet, aber im Popup wird nur das Quicktime-Symbol angezeigt.

Ursache:
Du hast den Quicktime-Player neu installiert oder geupdatet. Dieser hat sich automatisch als Standard-Player für Flash-Filme eingetragen, und somit das normale Flash-Plugin außer Kraft gesetzt. Nur dummerweise beherrscht der Quicktime-Player keine Interaktion, ist also für GG nutzlos.

Lösungsmöglichkeiten:
Flash-Player neu installieren oder in der Systemsteuerung Quicktime so konfigurieren, dass es nicht als Browser-Plugin fungiert.